Пользовательское соглашение (Лицензионное соглашение)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ОККворк» (Лицензиар) и пользователем (Лицензиат) при использовании Сервиса OKKwork.

1.2. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Акцепт — регистрация, оплата тарифа или начало использования Сервиса.

1.3. Соглашение разработано с учётом ФЗ № 149-ФЗ, ФЗ № 152-ФЗ, ФЗ № 2300-1, ГК РФ (гл. 69 «Права на результаты интеллектуальной деятельности»).

2. Предмет

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности выбранного тарифа.

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) через сеть Интернет.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для доступа к функциям Сервиса требуется регистрация с указанием достоверных данных.

3.2. Лицензиат несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия под своей учётной записью.

3.3. Лицензиар вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, законодательства или при подозрении на несанкционированный доступ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Лицензиар обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису согласно SLA (если применимо);
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять о существенных изменениях условий.

4.2. Лицензиат обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не нарушать права третьих лиц при загрузке данных (записи звонков, CRM-данные);
• получать необходимые согласия субъектов ПД, если данные загружаются Лицензиатом;
• своевременно оплачивать услуги по выбранному тарифу.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительные права на Сервис, дизайн, программный код, документацию принадлежат Лицензиару или его правообладателям.

5.2. Лицензиату запрещается: декомпиляция, модификация, сублицензирование, воспроизведение интерфейса без письменного согласия.

5.3. Данные, создаваемые Лицензиатом в Сервисе (отчёты ОКК), принадлежат Лицензиату. Лицензиар получает право обрабатывать их для оказания услуг.

6. Тарифы и оплата

6.1. Стоимость и условия тарифов указаны на Сайте и в Публичной оферте.

6.2. Оплата производится в порядке, предусмотренном офертой. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в пределах, допустимых законом. Лицензиар не гарантирует бесперебойную работу при форс-мажоре, действиях третьих лиц или неисправности оборудования Лицензиата.

7.2. Ответственность Лицензиара ограничена суммой оплаты за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами ЗоЗПП.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Лицензиар и Лицензиат обязуются сохранять коммерческую тайну в соответствии с ФЗ № 98-ФЗ.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления учётной записи или расторжения.

9.2. Лицензиат вправе отказаться от Соглашения, прекратив использование и направив уведомление на info@okkwork.ru.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа — 30 календарных дней.

10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара, с учётом прав потребителя на обращение по месту жительства (ст. 17 ЗоЗПП).

11. Реквизиты Лицензиара