⚡
Скорость проверки
Матричный интерфейс: десятки сущностей и критериев на одном экране. Отметка нарушения — один клик.
OKKwork — облачный сервис, созданный для помощи менеджерам и руководителям отделов контроля качества (ОКК) в проведении проверок по чек-листам, фиксации нарушений, формировании отчётности и анализе динамики показателей. Сервис объединяет CRM-данные, скрипты звонков и аналитику в едином рабочем пространстве.
Для чего создан сервис
OKKwork решает главную задачу отдела контроля качества — быстро и системно проводить проверки по всем специалистам и сущностям (звонки, сделки, задачи), не теряя ни одного нарушения и возвращая бизнесу упущенную прибыль за счёт улучшения качества продаж.
- Массовая проверка по чек-листам CRM и скриптам звонков в одной таблице
- Таймер проверки и контроль рабочего времени специалиста ОКК
- Мгновенная статистика: факт/план, эффективность, количество нарушений
- Фильтрация по компании, периоду, подразделению и конкретным сотрудникам
- Формирование отчёта ОКК без ручной сборки в таблицах
Преимущества OKKwork
📊
Живая аналитика
Боковая панель динамики: факт vs план, эффективность работы, сделки с нарушениями — без выгрузок в Excel.
📋
Гибкие чек-листы
Настраиваемые чек-листы под отдел продаж, call-центр, клиентский сервис с весами баллов по каждому критерию.
🔗
CRM + звонок
Единая проверка CRM-задач и скриптов звонков: «не позвонил», «не отработал возражение» — в одном отчёте.
👥
Командная работа
Несколько менеджеров ОКК на одном проекте: фильтры по сотрудникам, общая статистика по подразделению.
☁️
Облако, без установки
Работа из браузера — не нужны Google Sheets, локальные файлы и ручная синхронизация между проверяющими.
На рынке ОКК нет аналогов OKKwork
Существующие решения закрывают отдельные задачи: виджеты в CRM, WEB-наблюдение, дашборды в Datalens или отчёты в Google Sheets. OKKwork — первый комплексный сервис, который объединяет полный цикл проверки, тайминг, чек-листы, CRM и скрипты, статистику и отчётность в одном профессиональном рабочем пространстве для менеджера контроля качества.
Разработано на основе 8+ лет практики внедрения ОКК и собственной методики, не имеющей прямых аналогов в РФ.
Разработчик сервиса
Шарафутдинов Салават Фанисович
Основатель проекта «Отдел контроля качества #OKK» · Автор методики проведения контроля качества отдела продаж
📍 г. Казань, Россия
С 2018 года занимается проведением контроля качества отделов продаж в различных сегментах рынка. За плечами — более 30 кейсов по внедрению ОКК, обучение менеджеров контроля качества и руководителей ОКК, собственная разработка отчётности и образовательный проект kursokkcrm.ru.
Официальный партнёр сервисов контроля качества: Qolio, Platrum, Стахановец, StaffCop Enterprise. Главная задача — возврат заказчикам упущенной прибыли через системный контроль качества продаж.
- 2011 — ассистент менеджера по продажам
- 2012 — менеджер по работе с первичными клиентами (Хантер)
- 2013 — менеджер по работе с постоянными клиентами (Фермер)
- 2014 — руководитель отдела продаж, ООО СК «Компаньон»
- 2018 — основатель проекта kursokkcrm.ru и обучающей программы #OKK
- 2026 — запуск сервиса OKKwork
Статьи и материалы автора
Шарафутдинов Салават — автор практических гайдов, видеокурсов и статей по контролю качества. Материалы опубликованы на образовательном портале kursokkcrm.ru:
Видеокурс
Создание отчёта ОКК в Google Sheets
Высокая скорость проверки, удобное чтение чек-листа, информативная отчётность — основа, на которой вырос OKKwork.
Видеокурс
Создание дашборда в Datalens
Порядка 30 чартов с более чем 20 метриками отдела контроля качества — методика визуализации показателей ОКК.
Видеокурс
Разработка базы знаний в Bitrix24
Как выстроить базу знаний для отдела ОКК и связать её с процессами проверки в CRM.
Гайд
Основные метрики ОКК
Ключевые показатели эффективности менеджера контроля качества: что считать, как интерпретировать, как улучшать.
Статья
Мотивация РОКК и МКК в 2026 году
Живые примеры и цифры из реальных проектов: как выстроить систему мотивации руководителя и менеджера ОКК.
Статья
МКК зарабатывает 100 000 ₽+
Разбор реальных кейсов заработка в ОКК: какие навыки нужны и как выйти на высокий доход в профессии.
База знаний
Терминология OKK CRM
Словарь профессиональных терминов отдела контроля качества: МКК, РОКК, чек-лист, сущность, балл нарушения.
База знаний
Философия OKK CRM
Подход автора к организации отдела контроля качества: «Пока существуют продажи — ОКК будет необходим».
История создания
Идея OKKwork родилась из многолетней практики: отчёты в Google Sheets, дашборды в Datalens, чек-листы в CRM и ручная сверка данных занимали слишком много времени. В 2026 году Шарафутдинов Салават из Казани запустил OKKwork — сервис, который автоматизирует весь цикл проверки и делает работу менеджера контроля качества быстрой, удобной и измеримой.