Работа полностью удалённая. Оформление — договор подряда. Отклик: письмо на okkwork24@yandex.ru с темой «Вакансия» и коротким рассказом о себе.
Менеджер клиентского сервиса
Первая линия: входящие запросы пользователей, помощь в работе сервиса, эскалация сложных случаев команде.
Обязанности
- Принимать обращения с почты, формы «Задать вопрос» и чата поддержки
- Помогать войти в аккаунт, найти раздел, разобраться с проектом и тарифом
- Фиксировать повторяющиеся проблемы и передавать их в разработку
- Писать ясно, спокойно и по делу — на русском
Требования
- Опыт обработки входящих запросов (поддержка, первая линия, клиентский сервис)
- Уверенная работа в браузере и почте, аккуратность в учёте обращений
- Готовность разобраться в логике OKKwork: этапы отчёта, МКК, оргструктура
- Грамотный русский язык, умение держать тон сервиса
Full-stack разработчик продукта
Не «архитектор с нуля», а человек, который уверенно работает в уже существующем коде OKKwork: статический HTML/JS/CSS, Django API, PostgreSQL, точечный деплой на VPS.
Обязанности
- Дорабатывать экраны этапов 1–4, МКК и лендинг минимальным diff, без большого рефакторинга «на будущее»
- Писать и чинить Django API, миграции Alembic, проверки server-wins
- Собирать статику и выкатывать точечные деплои на okkwork.ru
- Смотреть регрессии соседних экранов: шапка, аватарки, оргструктура, таймер
Требования
- JavaScript (без обязательного React), HTML, CSS — уверенно
- Python / Django (или готовность быстро войти в наш API-слой)
- Понимание PostgreSQL, сессий, прав доступа
- Аккуратность: не ломать соседние блоки, не тащить секреты в git
- Опыт сопровождения живого продукта важнее «зелёного» пет-проекта
Оба формата — удалёнка, договор подряда. В письме укажите, на какую позицию откликаетесь.
Связь: okkwork24@yandex.ru
· +7 (967) 737-87-82